云南省昭通市巧家縣蒙姑鎮(zhèn)文筆社區(qū)是白鶴灘水電移民搬遷新成立社區(qū)，是出滇入川的重要通道，社區(qū)建設移民安置房屋315棟1625套，集中安置1595戶5151人，下設7個黨支部，黨員93人。為有效推進居民群眾服務工作，不斷探索智慧社區(qū)建設，蒙姑鎮(zhèn)積極研發(fā)黨建引領社區(qū)智慧化管理中臺，聚焦黨建治理智慧化、社區(qū)治理智慧化、為民服務智慧化，推動黨的“神經末梢”和社區(qū)治理的“基礎單元”深度融合、互融共促，有效提升了社區(qū)基層治理的可視化、智慧化、數據化、科學化。
黨建智慧化 促黨員教育管理提質
依托黨建引領社區(qū)智慧化管理中臺，把社區(qū)黨員和黨員發(fā)展、黨費交納、“三會一課”等黨建業(yè)務工作全部納入信息化管理范疇，實現(xiàn)黨員“紅黃綠”管理；通過采取常態(tài)提醒、定期反饋方式，全面推進基礎黨務、“雙報到雙服務雙報告”、黨支部規(guī)范化建設等工作，實現(xiàn)黨建信息臺賬電子化、數據化、長效化。
統(tǒng)籌用好轄區(qū)紅色資源，講好紅色故事，實時推送學習內容，黨員可隨時隨地通過手機在線學習、考試、交流活動，打破了傳統(tǒng)黨建時間、地點的限制，從過去的“定時學”“集中學”，變成“隨時學”“隨地學”。
治理智慧化 促基層社會治理提質
建立智慧社區(qū)大數據平臺，按照網格細化樓房數量及居民戶數，根據年齡、學歷、身份等信息分類建立社區(qū)居民信息管理數據庫，“立體化”展現(xiàn)社區(qū)居民網絡地圖。聚焦平安社區(qū)建設，激活
智能終端，鏈接智能設施，通過114路結構化視頻、60路AI人臉識別視頻等
監(jiān)控設施打造一網防范、重點管控、在線監(jiān)管三個基本應用場景，建立街道、社區(qū)、院落、家庭四級安全體系，對重點人員的活動軌跡、異常行為進行及時預警，對社區(qū)外來人員、外來車輛、重點區(qū)域及社區(qū)居民亂堆亂放、私搭亂建等進行遠程監(jiān)控。
同時構建殘障人士、留守老人等人員數據庫，借助一鍵呼叫“
呼救器”，對留守老人、殘障人士、留守兒童進行多重保護，接到呼救信息、家人、社區(qū)網格長、社區(qū)醫(yī)生迅速聯(lián)動，做到弱勢群體“一呼必應”的關愛，切實實現(xiàn)“小探頭、大管理、大安全”。
服務智慧化 促服務群眾水平提質
堅持以群眾服務目標，以數字化服務為突破口，積極運用智慧科技手段提升為民服務能力，積極推進便民服務板塊建設，依托文筆社區(qū)便民服務小程序，開通便民服務二維碼，線上預約辦理勞動就業(yè)、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等各類社區(qū)公共服務，打造文筆社區(qū)智慧服務體系。
開放房屋保修報備功能、反饋留言、問卷、投票等反饋窗口，通過“點單上菜”實現(xiàn)群眾之“需”與服務之“供”有效對接，解決社區(qū)居民訴求較多、矛盾糾紛問題，真正架起聯(lián)通社區(qū)和群眾的“連心橋”，努力構建居民、社區(qū)共建共治共享的基層治理新模式。
