瑞典人口的平均壽命逐年延長，人口老齡化帶來的挑戰(zhàn)逐年加大。近年來，面對護理人才的持續(xù)短缺和“超老齡化”的雙重挑戰(zhàn)，瑞典積極行動，在養(yǎng)老領域引入人工智能，大力推動社區(qū)養(yǎng)老全面數(shù)字智能化試點。
位于瑞典中東部的埃斯基爾斯蒂納市人口約10.7萬，是瑞典首批開始為家庭護理服務提供數(shù)字化整體解決方案的城市之一。機器人、人工智能和通信平臺優(yōu)化對老年人的支持，為護理員工節(jié)省了大量時間，花在日常工作和交通上的時間減少，從而將人力與物力更多地集中在提高老年人的福祉上。
該市正與北歐最大、歐洲第二大的IT方案供應商挪威ATEA公司進行合作，在未來幾年分階段為當?shù)乩夏耆颂峁?shù)字化一體護理方案。據(jù)介紹，護理機器人在去年秋季已入住該市約20名老年人家中，它們每天按時分配藥物并跟蹤正在服用的藥物。該公司計劃在今年底推出附帶虛擬AI助手“莉莉”的新型護理機器人，增加與老年人進行對話的功能。
該市養(yǎng)老護理科行政主管約翰?林德斯特倫說，數(shù)字智能養(yǎng)老方案的目標是創(chuàng)造條件讓老年人能夠更獨立地生活?！拔覀冃枰谌粘Ｉ钪性黾永夏耆说陌踩泻酮毩⑿?，減少他們的孤獨感。”
但他強調，護理機器人助手無法單獨成為養(yǎng)老替代方案，依托數(shù)字智能必須成為一整套體系。新升級的智能助手需要與目前存在的各種數(shù)字解決方案相結合，主動適應老年人的情況與需求。養(yǎng)老方案的制定與推廣需要在與每位老人的醫(yī)生、護士和其他工作人員協(xié)商后進行。他們對個案進行評估，制定出兩三年期的靈活護理解決方案。
數(shù)字智能一體化方案的引入使當?shù)乩夏耆说纳畎l(fā)生了驚喜的變化，工作人員也更加方便和靈活。
據(jù)介紹，打造未來的養(yǎng)老服務幾大元素不可或缺：首先，使用護理機器人，確保老年人在正確的時間接受正確劑量的藥物治療。其次，建立包括AI助手在內的交流平臺，以提供更智能、更人性化的老年護理服務。再次，加入相機和傳感器智能技術，如果護理中出現(xiàn)問題，傳感設備可以及時發(fā)出警報。此外，社交應用程序的啟用也很重要，它可以方便老年人與志愿者建立聯(lián)系。
