近年來，魚臺縣依托互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化技術(shù)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動作用，推進多元數(shù)據(jù)融合應用，形成縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療機構(gòu)責任、利益、服務、管理、發(fā)展共同體(醫(yī)共體)，探索出“三創(chuàng)三統(tǒng)三融”的“魚臺經(jīng)驗”，打通醫(yī)療服務“最后一公里”，實現(xiàn)了醫(yī)療資源利用水平和基層醫(yī)療服務能力的全面提升。
數(shù)據(jù)共享，改善就醫(yī)就診感受
“以前在縣城大醫(yī)院才能做的檢查，自從醫(yī)共體實行之后，直接在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就可以查，檢查結(jié)果也是縣醫(yī)院出，我們在家門口就能享受到縣城醫(yī)院的醫(yī)療服務，同時，登錄“愛山東”APP魚臺分廳“病例掌上查”可以查看全流程就診信息，節(jié)省了很多時間，老百姓也獲得了更多的便利，省心又放心。”提起醫(yī)共體建設，魚臺縣王廟鎮(zhèn)后樓村村民張乃峰豎起了大拇指。
魚臺縣充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢，構(gòu)建“1+1+3+N”醫(yī)共體信息化支撐保障新體系，即搭建醫(yī)共體監(jiān)管中心“一中臺”，建設遠程會診“一系統(tǒng)”，搭建區(qū)域影像、區(qū)域檢驗、區(qū)域心電“三中心”，通過統(tǒng)籌整合醫(yī)療設備資源，讓檢驗數(shù)據(jù)、診療結(jié)果、繳費信息等數(shù)據(jù)資源融合共享，實現(xiàn)縣級醫(yī)院和鎮(zhèn)街街醫(yī)院數(shù)據(jù)的互通互認，今年以來，累計完成遠程閱片9532例，遠程心電診斷6825例，遠程檢驗4067例；同時在“愛山東”魚臺分廳上線“病例掌上查”服務，真正實現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
建設醫(yī)共體監(jiān)管平臺，已歸集100多萬條醫(yī)療耗材數(shù)據(jù)，對全縣范圍內(nèi)高值耗材統(tǒng)一賦碼，實現(xiàn)對醫(yī)用耗材“準入-采購-流轉(zhuǎn)-消耗-支付-結(jié)算”全流程監(jiān)督管理，縣中醫(yī)院藥品占比、耗材占比分別同比下降4.1%、5.3%，門急診、出院患者次均費用分別同比下降3.9%、8.9%，有效破解了“大處方”“檢查多”“小病大治、過度醫(yī)療”等套取醫(yī)保資金的頑疾。
數(shù)據(jù)賦能，提升就醫(yī)服務水平
“上個月，在縣總醫(yī)院看病的時候，看完病又找不到車停的地方，找了半小時才找到車。在出口處看到“掃碼吐槽”就反映了這個問題，沒想到昨天再看病的時候，停車場張貼了引導圖、引導線等指示圖，不到兩分鐘就找到了自己的車輛，真沒想到提的的建議，這么快就予以處理解決?！濒~臺縣谷亭街道李更卜村宋楊說。
為提升患者看病就醫(yī)滿意度，滿足群眾看病就醫(yī)的需求，為就診患者提供高效便利的醫(yī)療服務，在縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院在門診大廳、住院大廳、電梯間等公開區(qū)域張貼“掃碼吐槽”二維碼，患者可通過掃描二維碼對診療過程中遇到的問題進行吐槽，對患者反饋的問題進行融合分析，找出醫(yī)院服務中的群眾關(guān)心關(guān)切的問題，有針對性進行整改提升，切實提高我縣就醫(yī)服務水平。
智慧醫(yī)療，提升患者就醫(yī)體驗
“魚臺縣大力推進數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療體系建設，通過結(jié)合智慧社區(qū)、智慧城市建設等重點工作，大力推進智慧醫(yī)療假設水平，實現(xiàn)了“無證就醫(yī)”“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”等便民服務，真正讓患者享受數(shù)字化紅利，2021年到2022年，魚臺縣在全省縣市區(qū)群眾滿意度測評工作中，看病就醫(yī)滿意度提升了67個位次，居全省第20名。”魚臺縣政府辦公室黨組成員、大數(shù)據(jù)中心主任李樹霞介紹。
魚臺縣大力推進智慧社區(qū)建設，匯聚縣域內(nèi)醫(yī)療就診數(shù)據(jù)，尤其是“三高九病”、高齡、失能等重點人群信息，通過線上簽約、預約等途徑進行在線服務申請，系統(tǒng)平臺根據(jù)預約患者的身體狀況，有針對性安排擅長醫(yī)護人員，提供上門護理服務。截至目前，可提供傷口造口護理、深靜脈置管護理(PICC、CVC、輸液港)、管道護理(胃管、尿管、T管等)、康復治療等10個項目護理服務。
魚臺縣將以對人民健康高度負責的態(tài)度，主動作為，持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢，不斷優(yōu)化服務體系，減輕群眾就醫(yī)壓力，打通醫(yī)療服務“最后一公里”。
