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南京新街口:智慧商圈帶來消費新體驗

發(fā)布時間:2022-12-12 09:31:00 人氣:202 來源:中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會

  商場開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進智慧化運營;購物中心嘗試線上線下融合,擁抱云商模式;美術(shù)館探索沉浸式場景,打造全新體驗……在江蘇省南京市新街口商圈,智慧商圈、智慧商店建設(shè)推動消費場景不斷創(chuàng)新,給消費者帶來新體驗。
  不久前,商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店評審結(jié)果的公示》,初步確定首批12個全國示范智慧商圈、16個全國示范智慧商店。南京新街口商圈入選全國示范智慧商圈,蘇寧易購新街口店入選全國示范智慧商店。
  在蘇寧易購新街口店,全新互動體驗?zāi)J饺谌肓藬?shù)字化系統(tǒng)以及科技、時尚元素,在基礎(chǔ)設(shè)施、銷售模式、場景體驗上對傳統(tǒng)零售店進行了升級,提升了消費者進店、逛店、離店的全流程場景化、數(shù)字化、智能化體驗。相比數(shù)字化改造前,現(xiàn)在月均到店客流增長110%。
  智慧商圈是城市商業(yè)體系的重要內(nèi)容,也是促進流通創(chuàng)新、培育新興消費的載體。智慧商圈以大數(shù)據(jù)平臺為核心,運用現(xiàn)代信息技術(shù),建立面向消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構(gòu)和政府部門的智慧應(yīng)用服務(wù)體系,具備數(shù)據(jù)獲取、消費服務(wù)、交通引導(dǎo)、信息推送、移動支付、物流配送、公共服務(wù)、運營管理等功能,實現(xiàn)了業(yè)態(tài)融合互補、設(shè)施智能高效、功能便利完備。
  為更好地指導(dǎo)智慧商圈建設(shè),商務(wù)部印發(fā)的《智慧商圈建設(shè)指南(試行)》明確,智慧商圈原則上由商圈運營機構(gòu)或所在地區(qū)相關(guān)政府部門建設(shè)管理,商圈內(nèi)的各類主體共同參與,圍繞消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構(gòu)和政府部門的需求,按照“一個平臺、多口接入、服務(wù)四方”的建設(shè)思路,構(gòu)建智慧商圈整體架構(gòu)。
  “一個平臺”即智慧商圈大數(shù)據(jù)平臺,是打通智慧商圈底層數(shù)據(jù)和上層應(yīng)用的核心中樞、支撐商圈智慧化運營和管理的開放式平臺,包含一個數(shù)據(jù)中心和智能設(shè)施、數(shù)據(jù)共享、安全保障三大體系?!岸嗫诮尤搿奔唇⒁?guī)范通用的開放式數(shù)據(jù)接口,與商業(yè)企業(yè)、城市管理、公共便民服務(wù)等信息平臺,以及位置服務(wù)、信息服務(wù)等專項應(yīng)用服務(wù)商對接,支持手機APP、小程序、公眾號、PC端/移動端網(wǎng)站等多個渠道訪問?!胺?wù)四方”即建立面向消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構(gòu)和政府部門的四大類智慧應(yīng)用服務(wù)體系,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,實現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集和分析,提供高效便捷服務(wù),打造“看得見、連得上、找得到、用得好、管得住”的智慧商圈場景。
  專家認(rèn)為,未來的智慧商圈將以便民利民為導(dǎo)向,統(tǒng)籌兼顧商圈各類市場主體需求,綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù),對商圈進行數(shù)字化賦能,豐富消費體驗,提升商圈服務(wù)管理水平,更好地滿足居民多元化消費需求。
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