近年來，山東省濱州市貫徹落實省委、省政府數(shù)字強省戰(zhàn)略部署和數(shù)字變革創(chuàng)新工作總要求，堅持以人民為中心開展新型智慧城市建設。截至2021年，包括市本級在內所有縣市區(qū)均納入省四星級新型智慧城市建設試點，濱州成為全省首個全域試點市。濱州市重點圍繞群眾生產生活相關民生領域，做好“服務”文章，努力實現(xiàn)新型智慧城市建設與民生保障、城市發(fā)展有機融合，打造人民滿意的新型智慧城市。
優(yōu)服務，智慧城市有深度
根據(jù)深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，濱州市圍繞重點環(huán)節(jié)、重要問題、關鍵領域，堅持主動服務、用心服務、高效服務，全面升級一體化在線政務服務平臺，持續(xù)拓展“互聯(lián)網+政務服務”的廣度和深度，打造“濱周到”服務品牌，努力營造讓企業(yè)和企業(yè)家舒心的營商環(huán)境。
深入開展“無證明城市”建設。建成全市統(tǒng)一電子證照庫，推動身份證、社?？āⅠ{駛證、營業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在政務服務平臺移動端匯聚，全面推動從“減證便民”向“無證利民”升級。
打造高質量“一網通辦”。持續(xù)推進依申請政務服務事項標準化梳理和動態(tài)調整，推進上網運行，網上可辦率、全程網辦率達到95%以上。推動市、縣兩級自建業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一納入省級“業(yè)務中臺”管理，實現(xiàn)辦事申請統(tǒng)一入口，服務事項“同源實施”。
打造服務企業(yè)“直通車”平臺。依托濱州“七庫”數(shù)據(jù)資源，持續(xù)優(yōu)化升級“惠企通服務平臺”，實施訴求辦理流程再造，實現(xiàn)惠企政策主動精準推送、訴求快捷辦理、信息實時共享。目前平臺服務市場主體已達19.8萬家，梳理各類惠企政策4.1萬條，精準推送政策40余萬條，解決訴求450余個，辦結率100%，滿意率99.2%，避免經濟損失1.3億元。
惠民生，智慧城市有溫度
以打造“智者智城 智慧濱州”品牌為目標，創(chuàng)新性打造了一批服務民生應用場景，新型智慧城市惠民成效顯著提升。
深化社?？ā耙豢ㄍā眲?chuàng)新應用。實現(xiàn)全國社?？ㄔ谖沂胁糠治幕瘓鲳^、旅游景點購票入館（園），在全市1250家酒店（賓館）刷卡（掃碼）辦理住宿登記和費用結算。推進省會經濟圈社?？ā耙豢ㄍā苯ㄔO，在全省率先打通社?？ǚ帐马椌€下“跨區(qū)域通辦”平臺，實現(xiàn)65項待遇進卡和102項公共服務持卡辦理。
持續(xù)提升智慧醫(yī)療醫(yī)保服務水平。進一步優(yōu)化核酸檢測服務，開發(fā)“核酸檢測采樣點”“核酸檢測報告自助打印服務”等功能模塊，助力疫情防控。
推動智慧社區(qū)建設。78個社區(qū)列入省2022年智慧社區(qū)建設試點，沾化區(qū)、濱城區(qū)搭建智慧社區(qū)綜合管理服務平臺，實現(xiàn)了社區(qū)“一屏統(tǒng)觀”“一網共治”。推動安防小區(qū)建設，建成智慧安防小區(qū)800個，總體覆蓋率達70%，聯(lián)網率達到51%。
保安全，智慧城市有力度
聚焦群眾安全期盼，向新型智慧城市建設借勢借力，織密群眾安全
防護網。
試點搭建“四源頭三探頭”疫情防控監(jiān)測平臺，匯聚了衛(wèi)健、公安、交通運輸、市場監(jiān)管、疾控等5個部門7類業(yè)務80萬余條疫情防控數(shù)據(jù)，實時比對場所碼數(shù)據(jù)5000余萬條。搭建重點營運車輛動態(tài)信息市級監(jiān)管平臺。整合6家社會化服務平臺監(jiān)管數(shù)據(jù)，8951輛“兩客一?！避囕v信息，形成了區(qū)域管理模型、企業(yè)管理模型，車輛超速、人員疲勞駕駛、主動預防系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)分析應用，從源頭上解決了全市重點車輛道路運輸全過程信息化監(jiān)管難管、難控、難治理的問題。打造“全科大網格”信息管理系統(tǒng)。全面整合社會治理數(shù)據(jù)，橫向對接市大數(shù)據(jù)中心和市直有關部門，縱向聯(lián)通縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和網格員，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次使用”。系統(tǒng)運行以來，網格員協(xié)助化解矛盾21000余件，提前預警重大風險677個，真正實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
濱州市將持續(xù)深入實施新型智慧城市建設提升行動，加快構建“善感知、會思考、有溫度”的智慧城市生態(tài)體系，不斷加強新型智慧城市惠民力度，讓更多的企業(yè)、群眾受益，不斷增強群眾體驗感、獲得感和幸福感。
