“沒想到跨域立案系統(tǒng)僅用15分鐘就幫我‘走’完了8000多里路?！苯眨陆S吾爾自治區(qū)烏魯木齊市市民夏某發(fā)出了這樣的感嘆。
原來，前不久，夏某以變更撫養(yǎng)權(quán)為由到烏魯木齊市沙依巴克區(qū)人民法院申請立案。孩子撫養(yǎng)權(quán)歸被告莊某所有，而莊某長年在福建省泉州市生活。依照相關(guān)規(guī)定，本案應(yīng)由被監(jiān)護人住所地法院即泉州市泉港區(qū)人民法院管轄。
沙依巴克區(qū)法院工作人員通過“人民法院在線服務(wù)”小程序中的“跨域立案”模塊填寫當事人信息并上傳訴訟材料，不到15分鐘就把立案申請?zhí)峤坏綄Ψ椒ㄔ骸?
為更好回應(yīng)人民群眾需求和期盼，近年來，新疆全區(qū)法院加快信息化建設(shè)步伐，智慧法院建設(shè)成果延伸到訴訟服務(wù)最前沿、司法審判最末端，不僅使審判工作提質(zhì)增效，更讓當事人全面體驗到“云辦案”帶來的便利。
“廳網(wǎng)線巡”
建成數(shù)字化訴訟服務(wù)體系
今年3月2日上午，在自治區(qū)高級人民法院訴訟服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)，訴訟代理人張明將準備好的訴訟材料存放到智能文件交接柜。隨后，文件交接柜自動生成取件碼，通過“12368”平臺發(fā)送短信到相關(guān)審判團隊承辦法官手機上。
“法官持取件碼就可以打開柜子取走材料，整個收轉(zhuǎn)流程簡便快捷。”張明告訴《法治日報》記者。
自治區(qū)高院立案庭庭長宋學(xué)典說，以智慧法院建設(shè)為支撐，新疆全區(qū)法院全面推進“廳網(wǎng)線巡”（訴訟服務(wù)大廳、新疆法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、12368訴訟服務(wù)熱線、巡回法庭）立體化訴訟服務(wù)，建立起集訴訟服務(wù)、立案登記、訴調(diào)對接為一體的數(shù)字化訴訟服務(wù)新格局。
“您可以通過微信小程序完成網(wǎng)上立案。”3月21日，一名當事人來到烏魯木齊市新市區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心大廳，導(dǎo)訴員引導(dǎo)其通過人民法院在線服務(wù)小程序辦理業(yè)務(wù)。
“全流程網(wǎng)上操作既減輕了立案庭工作人員的工作量，也為當事人省時省力?！痹谛率袇^(qū)法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）庭長范琥看來，智能化訴訟服務(wù)給當事人帶來了便利，也使法院工作更加高效。
數(shù)據(jù)顯示，2021年新疆全區(qū)法院網(wǎng)上立案數(shù)超39萬件，當事人在8小時之外的非工作時段提交網(wǎng)上立案申請2.85萬件，實現(xiàn)立案服務(wù)“不打烊”?？缬蛄阜?wù)三級法院和案件類型全覆蓋，保全、送達等關(guān)鍵輔助事項可全流程在線辦理。
目前，新疆全區(qū)已率先實現(xiàn)調(diào)解組織和調(diào)解人員100%入駐人民法院調(diào)解平臺，引入特邀調(diào)解組織2400余家、特邀調(diào)解員近4000人，2021年共調(diào)解各類案件50.5萬件。
結(jié)合地域矛盾糾紛特點，目前，自治區(qū)高院已與自治區(qū)工商聯(lián)、自治區(qū)總工會、新疆證監(jiān)局、自治區(qū)市場監(jiān)督管理局等多部門完成對接并下發(fā)文件，調(diào)解平臺得到深度應(yīng)用。
“云端庭審”
審判管理積極向科技借力
“現(xiàn)在開庭！”近日，遠在上海家中的當事人王某通過手機端人民法院“云庭審”系統(tǒng)，參加了英吉沙縣人民法院組織的庭審。
互聯(lián)網(wǎng)庭審?fù)黄埔酝彽目臻g、時間限制，獲得當事人認可。如今，“云庭審”在新疆全區(qū)各級法院普遍推廣。
自治區(qū)高級人民法院信息技術(shù)處處長劉瓊表示，依托現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)，新疆各級法院可開展實時開庭、舉證、在線簽名、全程錄音錄像等工作，當事人不用來法庭即可完成庭審。
據(jù)統(tǒng)計，僅2021年，全區(qū)法院開展互聯(lián)網(wǎng)庭審1.7萬場次，“線上+線下”庭審方式極大滿足了當事人在線參與庭審的司法需求。
為推動全區(qū)法院多語種辦案提質(zhì)增效，2021年10月，自治區(qū)高院在上線科技法庭智能語音系統(tǒng)、完成庭審語音同步轉(zhuǎn)化文字并自動生成庭審筆錄的基礎(chǔ)上，與烏魯木齊市中級人民法院和一家科技公司合作研發(fā)建設(shè)了“多語種智能互譯語音云平臺”。
以往一份19頁的哈薩克語版裁判文書，正常情況下翻譯成漢語版需要一兩天，而應(yīng)用“多語種智能互譯語音云平臺”，則只需要6秒至10秒即可完成，使多語種語言案件審理時間縮減了50%。
該平臺應(yīng)用至今，新疆全區(qū)有237個科技法庭應(yīng)用率達100%，漢語、維吾爾語、哈薩克語語音轉(zhuǎn)寫準確率均在95%以上，有效緩解了少數(shù)民族語言案件審理中的翻譯工作壓力，釋放出智慧法院建設(shè)的高效司法能量。
自治區(qū)高院先后上線政法大數(shù)據(jù)協(xié)同辦案平臺、減刑假釋業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，實現(xiàn)刑事一審公訴案件全網(wǎng)運行。過去，檢察機關(guān)向人民法院移送案件，至少需要1周左右，如今只需一鍵點擊發(fā)送，
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不到10秒法院就可接收到電子卷宗，完成立案工作。
向科技借力，審判管理更好地發(fā)揮了考核“指揮棒”作用，查工作短板、補管理漏洞，目前新疆法院審判質(zhì)效已進入全國法院中上游行列。
“智慧執(zhí)行”
執(zhí)行案款都有了“身份證”
“我都忘了還有這筆錢，沒想到法院一直‘記得’。”受害人收到案款后感慨不已。
2021年5月，克拉瑪依市中級人民法院干警在開展案款清理工作時發(fā)現(xiàn)，一起電信詐騙案的余款還未發(fā)放，經(jīng)多方聯(lián)系，通過案款管理系統(tǒng)成功向案件受害人給付余款。
執(zhí)行工作是實現(xiàn)公平正義的“最后一公里”，事關(guān)人民群眾合法權(quán)益的及時實現(xiàn)。2019年起，自治區(qū)高院在銀行、不動產(chǎn)、車輛等全網(wǎng)查控的基礎(chǔ)上，從申請執(zhí)行人最關(guān)心的案款及時到賬入手，升級“一案一賬號”案款管理系統(tǒng)，為每一筆執(zhí)行案款建立“身份證”，隨案流轉(zhuǎn)，一鍵點擊就能直達申請執(zhí)行人賬戶。
據(jù)統(tǒng)計，2021年，新疆全區(qū)法院通過執(zhí)行案款管理系統(tǒng)“點對點”發(fā)放案款115億元，向社會公布3萬余名失信被執(zhí)行人名單。
新疆全區(qū)法院還持續(xù)加大執(zhí)行案件當事人的參與度，執(zhí)行案件當事人通過“智慧執(zhí)行”App就能和法官“屏對屏”，執(zhí)行案件進度隨時可查、隨時可知。
“通過加快推進智慧法院建設(shè)，科技化、現(xiàn)代化的訴訟服務(wù)體系全面增強了新疆法院解決糾紛和服務(wù)群眾的能力水平，真正實現(xiàn)了‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿’。”劉瓊說，“科技與審判高度融合推動司法公信力明顯提升，我們將繼續(xù)運用信息化手段不斷優(yōu)化審判流程，為群眾提供多途徑、多層次的糾紛解決方案和優(yōu)質(zhì)高效的訴訟服務(wù)，努力實現(xiàn)更高水平公平正義?！?
